Si vous avez acheté votre code par téléphone ou par sms, rentrez bien votre code dans la case alors que le numéro que vous avez appelé est affiché à l'écran, si un autre numéro est affiché, votre code risque de ne pas fonctionner.

Les codes gagnés sur d'autres sites ou sur toilokdo (commençant par les lettres 'byn') sont à entrer dans le type de paiement Byncode.

Vérifiez aussi que votre code n'a pas été validé sans que vous ne vous en aperceviez (à cause d'une petite erreur de connexion serveur) en allant dans 'Votre compte', 'byncodes', 'Liste de vos codes validés'.

Si après ces quelques vérifications, votre code ne fonctionne toujours pas écrivez nous par la partie contact en précisant bien le code et le moyen de paiement utilisé.